Laurel, Md. – 29 de enero de 2026, 6:10 p. m. – WSSC Water continúa pidiendo a sus 1.9 millones de clientes en los condados de Montgomery y Prince George’s que usen el agua solo para necesidades esenciales. El agua potable es segura y no es necesario hervirla antes de su uso esencial.
La solicitud urgente de uso exclusivo de agua esencial se emitió a las 11:15 a. m. del martes 27 de enero y sigue vigente, ya que se espera que las temperaturas extremadamente frías continúen durante el fin de semana. Las temperaturas por debajo de lo normal están aumentando el número de roturas y fugas en tuberías principales en toda nuestra área de servicio de 1,000 millas cuadradas. Esto incrementa la demanda de agua y afecta nuestra capacidad para mantener llenos los tanques de almacenamiento y la presión requerida del sistema. En este momento, WSSC Water tiene conocimiento de 34 roturas o fugas. Desde el 1 de enero, las cuadrillas han respondido a 327 roturas y fugas.
Seguir las siguientes recomendaciones puede ayudar a evitar un Aviso de Hervir el Agua y a conservar agua para el almacenamiento del sistema y la protección contra incendios, mientras las cuadrillas continúan reparando roturas y fugas en toda el área de servicio.
Hasta nuevo aviso, se pide a todos los clientes que:
- Usen el agua solo cuando sea necesario (por ejemplo, tomar duchas más cortas y cerrar rápidamente los grifos).
- Limiten las descargas del inodoro (no descargar después de cada uso).
- Limiten el uso de lavadoras y lavaplatos.
Debido al frío extremo y a la posibilidad de que las tuberías dentro de los hogares se congelen, WSSC Water recomienda dejar un grifo abierto con un chorro pequeño cuando estén en casa, para mantener el agua en movimiento dentro de las tuberías. La cantidad de agua utilizada con este chorrito es mínima y puede ayudar a evitar reparaciones costosas por tuberías congeladas o rotas. También se recomienda abrir las puertas de los gabinetes para que las tuberías reciban el calor del hogar.
Se pide a los clientes que reporten de inmediato cualquier agua que salga a la superficie o que fluya por calles, banquetas o derechos de paso. Identificar y reparar rápidamente roturas ocultas es fundamental para mantener un servicio de agua confiable.
Hay tres maneras de comunicarse con nosotros:
WSSC Water está monitoreando cuidadosamente la demanda de agua y los desafíos de producción en ambas plantas de filtración debido al frío extremo. La nieve reciente y las condiciones de hielo están limitando significativamente la capacidad de las cuadrillas para localizar visualmente las roturas, por lo que los reportes de los clientes son esenciales para evitar la pérdida de presión en el sistema. Una pérdida de presión puede resultar en un Aviso de Hervir el Agua (BWA). Actualmente no hay ningún BWA vigente.
WSSC Water ha llamado a equipos adicionales de mantenimiento, personal de otros departamentos y contratistas de emergencia para buscar roturas o fugas no reportadas y realizar reparaciones. Se espera que las roturas y fugas continúen aumentando mientras persistan las temperaturas extremadamente frías.
Cuando ocurre una rotura en una tubería principal, los equipos priorizan las reparaciones que afectan la presión del sistema, impactan a un gran número de clientes o representan riesgos para la seguridad vial. Las fugas, por lo general, son problemas más pequeños que no causan daños importantes y pueden permanecer sin reparación inmediata sin afectar el servicio. WSSC Water está aplicando sal en los lugares con fugas activas para evitar la formación de hielo y colocando señales donde las fugas ya han sido reportadas.
Para mantener la presión del sistema, los inspectores de WSSC Water pueden tener que cerrar tuberías rotas o con fugas antes de enviar a los equipos de reparación. Esto puede resultar en tiempos de reparación más largos de lo normal, y los clientes podrían experimentar interrupciones del servicio o baja presión por períodos más prolongados. WSSC Water agradece la paciencia de sus clientes.
Esta es una situación que evoluciona rápidamente, y WSSC Water continuará proporcionando actualizaciones para mantener informados a los clientes. Se recomienda visitar https://www.wsscwater.com y seguir a WSSC Water en redes sociales para recibir actualizaciones:
