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Hay algunos clientes de WSSC Water que tienen sus medidores de agua en el interior de sus casas. Si por alguna razón no podemos leer su medidor, le pedimos que someta la lectura del medidor para enviarle su factura con mejor precisión.

Hay dos maneras de someter la lectura del medidor.

  1. NUEVA OPCIÓN – Someta la lectura de su medidor en línea! Con esta nueva opción en el Portal MyWSSCWater es más fácil de someter la lectura del medidor directamente al sistema. Esta opción siempre estará disponible para usted con su credencial y contraseña
  2. Por Teléfono: Usted siempre tiene la opción de someter la lectura de su medidor por teléfono a través de nuestro sistema de voz interactiva las 24 horas los 7 días de la semana. Marque el 301-206-4001 o de manera gratuita al 1-800-634-8400.
  3. Directamente con uno de nuestros agentes de servicio al cliente: Marque el 301-206-4001 o 1-800-634-8400 y comuníquese con un represéntate.
  4. Correo electrónico: Envié una fotografía de la numeración del medidor a través de un correo electrónico a customerservice@wsscwater.com. Incluya su número de cuenta y domicilio, ya sea en la línea de asunto o en el cuerpo del mensaje.
  5. Tarjeta de solicitud de la lectura de su medidor: Si recibió una tarjeta amarilla solicitando la lectura del medidor, llénela a mano y regrésela lo mas pronto posible.

Para someter usando el sistema de voz interactiva, necesitara su numero de cuenta de WSSC Water. A través del sistema de voz interactivo, usted puede:

  • Someter la lectura de su medidor
  • Pagar su factura con cheque o tarjeta de crédito: Speedpay (no WSSC Water) le cobra $1.75 por cada transacción
  • Dividir su factura en dos pagos
  • Pedir una extensión de 7 días para pagar su cuenta

Nuestros agentes de servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes entre 7:30 a.m. a 7:00 p.m. NOTA: Entre el 10 de julio, 2020 al 4 de septiembre, los viernes el horario es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Como leer su medidor de agua. 

¿No sabe cómo leer su medidor de agua? O tal vez ¿No sabe dónde está localizado? Este video lo guiara por el proceso.

Last Modified: February 25, 2021, 8:52 am EST