Opciones de pago de la factura

   

 

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Pagar en línea

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Reciba y pague su factura en línea: es gratis, rápido, seguro ¡y se ahorra el franqueo! Los clientes reciben una notificación por correo electrónico cuando una nueva factura trimestral, mensual, adaptada o final está disponible y lista.

Tenga en cuenta que hay empresas, incluidos los bancos, que le ofrecerán pagar su factura de la Comisión Sanitaria del Área Suburbana de Washington (WSSC Water, por sus siglas en inglés) a través del servicio de pago de facturas en sus sitios web. Esas empresas pueden cobrarle cargos extra por dichos servicios, y WSSC Water no puede controlar cuándo recibimos los pagos de esas empresas, lo que posiblemente genere pagos atrasados y hasta interrupciones en el servicio debido a un pago no recibido.



Pago automático de facturas: WSSC Water le ofrece inscribirse en el pago automático de facturas para que el pago de su factura de agua/alcantarillado se debite directamente de su cuenta corriente o cuenta de ahorros en la fecha que figura en los cargos facturados. La inscripción exitosa en nuestro programa de factura electrónica le permite recibir su factura en línea o “factura electrónica”. Todo lo que tiene que hacer es autorizar la fecha de pago y el monto. También se pueden publicar cheques electrónicos en nuestra página de Autoservicio.  

Pagar por teléfono

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Llame al 301-206-4001 o al 1-800-634-8400 para pagar su factura a través de nuestro sistema interactivo de respuesta de voz automatizado (IVRS, por sus siglas en inglés).

  • Los clientes necesitarán lo siguiente:
    • su número de cuenta de WSSC Water
  • Los clientes pueden hacer lo siguiente:
    • Pagar con cheque o tarjeta de crédito
    • Dividir la factura en dos pagos
    • Introducir una lectura de medidor
    • Pedir una extensión de pago de siete días. 

Por cada transacción, Western Union cobra una comisión de $1.75.

Los pagos con tarjeta de crédito se limitan a $750, con un máximo de 3 transacciones por mes y por cuenta, más una comisión de $1.75. Términos y condiciones de Western Union (pago rápido)

 

Pago por correo

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Cheques y giros postales: Envíe un pago por correo a WSSC Water con un cheque o un giro postal en el sobre junto con su factura impresa. Los pagos se pueden enviar por correo a:

WSSC Water, Revenue
14501 Sweitzer Lane
Laurel, MD 20707

Pago en persona

 

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Efectivo: el pago en efectivo se acepta de varias maneras:

  • Pago en efectivo en persona: ¡NO envíe efectivo por correo ni lo deje en un buzón!
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    • En la ventanilla de pagos de WSSC Water o desde el auto (días de semana 7:30 a. m. a 5:00 p. m.):
      • 14501 Sweitzer Lane, Laurel, MD 20707
  • Use el servicio PayNearMe en 7-Eleven, CVS Pharmacy o en las tiendas de Family Dollar (se aplica una comisión de $1.49).
    • Llame a Relaciones con los Clientes al 301-206-4001 o al 800-634-8400 y pida un CÓDIGO DE BARRAS de PayNearMe para que se lo envíen a su celular o correo electrónico.
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En las ubicaciones de Western Union Quick Collect (se aplica una comisión de $1.50). 


​Buzón: Los pagos con cheques y giros postales se pueden depositar en cualquier momento después de horas laborales en:

14501 Sweitzer Lane
Laurel, MD 20707

 

WSSC Water ofrece modos convenientes de pagar su factura en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cashier Window Inside or Drive-Through 
Weekdays 7:30 am to 5:00 pm


Customer Service Agents
301-206-4001 (ask for agent)
Weekdays 7:30 am to 7:00 pm   


Interactive Voice Response System 
301-206-4001 
24 hrs 7 days week 


Donate to the Water Fund!

 

If you have questions regarding the Water Fund, please call an agent at 301-206-4001,
1-800-634-8400, or contact us online.

Last Modified: April 12, 2021, 7:41 pm EDT